Le mode mandataire pour les services à domicile en France permet au client de choisir le prestataire tout en déléguant la gestion administrative.
Concrètement, le client recrute directement le salarié intervenant à son domicile, fixe les horaires et les tâches à réaliser, tandis que le mandataire se charge de toutes les formalités administratives liées à l'embauche (contrat de travail, déclarations sociales, bulletins de salaire, etc.). Le client est donc l'employeur du salarié intervenant, ce qui lui confère une plus grande autonomie dans le choix et l'organisation des prestations de services à domicile.
Le mode mandataire offre ainsi une solution intermédiaire entre le mode prestataire, où la structure de services à la personne emploie directement les intervenants, et le mode direct, où le client recrute et gère lui-même les intervenants sans passer par une structure intermédiaire.
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